ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

ΓΕΝΙΚΑ

Σας Καλωσορίζουμε στην ιστοσελίδα www.caramelkids.gr. Το παρόν καθορίζει τους όρους που διέπουν τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας (www.caramelkids.gr) και την αγορά προϊόντων μέσω αυτής της ιστοσελίδας.

Παρακαλούμε να διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω Όρους, την Πολιτική των Cookies και Πολιτική Προστασίας Απορρήτου - Δεδομένων»), πριν ξεκινήσετε τη χρήση της ιστοσελίδας αυτής.

Κάνοντας χρήση της ιστοσελίδας αυτής ή κάνοντας παραγγελία με χρήση της, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και τις Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης, που θα συνάψετε με την Εταιρία μας. Αν δεν συμφωνείτε, εγκαταλείψτε την ιστοσελίδα.

Επειδή οι Όροι μπορεί να τροποποιηθούν, πρέπει με ευθύνη δική σας, να τους διαβάζετε ώστε να είστε ενήμεροι ανά πάσα στιγμή για αυτούς που είναι σε ισχύ τη στιγμή χρήσης της ιστοσελίδας με την κατάρτιση Σύμβασης.

Για οποιαδήποτε απορία σε σχέση με τους Όρους ή τις Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας χρησιμοποιώντας την φόρμα επικοινωνίας.

Οι πληροφορίες ή τα προσωπικά στοιχειά που συμπληρώνετε στις φόρμες και μας παρέχετε, υπόκεινται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, οπότε έχετε υπόψη σας ότι με τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας, δίνετε τη σύμφωνη γνώμη σας για την επεξεργασία των εν λόγω πληροφοριών και στοιχειών και δηλώνετε την  αλήθεια και ακρίβεια των πληροφοριών και στοιχείων που μας παρέχετε.

Η Ντούμου Αναστασία (Εταιρία) διευκρινίζει ότι, η χρήση των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των ζητουμένων υπηρεσιών και οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν ότι η χρήση των δεδομένων τους δεν αποσκοπεί στην συλλογή δεδομένων αλλά, αποκλειστικά και μόνο στην εξυπηρέτηση διαχείρισης των λειτουργιών και την εκτέλεση των παραγγελιών.

Κάθε πληροφορία του χρήστη σχετικά με προσωπικά του δεδομένα και την παραγγελία του είναι απόρρητη και δεσμευόμαστε πως κανένα προσωπικό στοιχείο του πελάτη δεν δημοσιοποιείται, ανταλλάσσεται ή διατίθεται χωρίς τη συγκατάθεσή του πλην των περιπτώσεων αιτήματος από Δημόσια Αρχή ή εάν κριθεί πως το περιεχόμενο της επικοινωνίας, λειτουργεί εις βάρος της επιχείρησής μας.

1) ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΩΛΗΤΗ

Η Εταιρία ΝΤΟΥΜΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΙΩΑΝΝΗΣ, με το διακριτικό τίτλο CARAMEL KIDS, με έδρα την Κατερίνη, οδός ΚΥΠΡΟΥ 5 ΠΑΡΑΛΙΑ, Τ.Κ 60100 και ΑΦΜ 153053110, ΔΟΥ Κατερίνης, με αριθμό ΓΕΜΗ 130080848000.Καλούμενη στη συνέχεια «ΕΤΑΙΡΙΑ».

2) ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από τους όρους και τις διαδικασίες πώλησης που ακολουθούν καθώς και από τις διατάξεις της Διεθνούς της Ελληνικής και Κοινοτικής Νομοθεσίας για τις πωλήσεις από απόσταση.

Προϊόντα και εικόνες κατά τη χρήση της ηλεκτρονικής σελίδας.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.caramelkids.gr, δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με τυχόν διαφοροποίηση ανάμεσα στην πραγματική εικόνα του προϊόντος (όπως πχ το χρώμα του), με αυτή που απεικονίζεται στο διαδίκτυο, λόγω των ρυθμίσεων ή τυχόν κακής λειτουργίας του υπολογιστή του πελάτη.

3) ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Οι πληροφορίες που περιέχονται στους παρόντες Όρους και οι λεπτομέρειες στην παρούσα ιστοσελίδα, δεν συνιστούν πρόταση πώλησης αλλά πρόσκληση για ενημέρωση. Δεν θεωρείται ότι καταρτίσθηκε σύμβαση μεταξύ μας σχετικά με οποιαδήποτε προϊόντα, παρά μόνον όταν η παραγγελία σας γίνει ρητά αποδεκτή από την ΕΤΑΙΡΙΑ. Αν δεν γίνει αποδεκτή η παραγγελία σας και τα χρήματα έχουν ήδη αφαιρεθεί από το λογαριασμό σας, σας επιστρέφονται αμελλητί στο ακέραιο.

Χρησιμοποιώντας την παρούσα ιστοσελίδα ή/και υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτής, αναλαμβάνετε:

1) Να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μόνο για να υποβάλετε θεμιτά ερωτήματα ή παραγγελίες.

2) Να μην προβαίνετε σε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίες. Εάν η ΕΤΑΙΡΙΑ κρίνει δικαιολογημένα ότι έχει υποβληθεί τέτοια παραγγελία, έχει το δικαίωμα να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές.

3) Να μας παρέχετε με ορθότητα και ακρίβεια τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email), την ταχυδρομική σας διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας ή/και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας που κριθούν απαραίτητα. Επίσης, αποδέχεστε ότι η ΕΤΑΙΡΙΑ μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσει μαζί σας σε περίπτωση που αυτό κριθεί απαραίτητο (σχετικά «Πολιτική Προστασίας Απορρήτου»).

Εάν δεν δοθούν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες, δεν μπορεί να προωθηθεί η παραγγελία σας.

Με την υποβολή παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας, βεβαιώνετε και εγγυάστε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και ότι έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα για τη σύναψη δεσμευτικών συμβάσεων (παραγγελίας – αγοράς).

 Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που επιθυμείτε μέσω του website www.caramelkids.gr, με την εξής διαδικασία : Επιλέγετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν από τον κατάλογο, τοποθετείτε αυτά στο καλάθι πατώντας την επιλογή προσθήκη στο καλάθι αγοράς δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και έτσι, ότι επιλέξατε, θα τοποθετηθεί στο καλάθι αγορών. Επαναλαμβάνετε τη διαδικασία επιλογής για όσα προϊόντα και αριθμό τους επιθυμείτε. Με το πέρας των επιλογών σας αυτών, θα εμφανισθεί η επιλογή: “Ολοκλήρωση παραγγελίας” και θα σας ζητηθεί να προσδιορίσετε τον τρόπο πληρωμής και τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας.

Η επιβεβαίωση της παραγγελίας συντελείται μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της παραπάνω διαδικασίας οπότε και μεταφέρεστε στη σελίδα με τίτλο «ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ» ενώ την ίδια στιγμή, σας αποστέλλεται αυτόματα email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει με τα στοιχεία της παραγγελίας με τα βασικά στοιχεία παραγγελίας όπως, προϊόντα που έχετε παραγγείλει, η τιμή τους, έξοδα μεταφορικών κλπ.

Αν η παραπάνω διαδικασία δεν ολοκληρωθεί επιτυχώς, το σύστημα θα σας επιστρέψει στη σελίδα παραγγελίας με ένδειξη : «Η παραγγελία σας ακυρώθηκε. Αν επιθυμείτε, μπορείτε να δοκιμάσετε εκ νέου την ολοκλήρωσή της».

Όλες οι παραγγελίες των προϊόντων εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα τους. Σε περίπτωση δυσχερειών εφοδιασμού ή τυχόν εξάντλησης των προϊόντων σε απόθεμα, η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να σας ενημερώσει σχετικά για παρόμοια προϊόντα ίδιας ή και ανώτερης ποιότητας και αξίας, τα οποία μπορείτε να παραγγείλετε. Εάν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε παρόμοια προϊόντα, σας επιστρέφεται όποιο ποσό ενδεχομένως έχετε ήδη καταβάλει.

Έχετε τη δυνατότητα ακύρωσης μιας επιβεβαιωμένης παραγγελίας, μόνο πριν την φυσική της αποστολή από το ηλεκτρονικό κατάστημα μας. Για να συμβεί αυτό, πρέπει να στείλετε έγκαιρα και πάντως πριν τη φυσική της αποστολή από το κατάστημά μας, σχετικό email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@caramelkids.gr ή να μας καλέσετε στον τηλεφωνικό αριθμό 2104444888

Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί τη στιγμή της επικοινωνίας αυτής, η ακύρωση δεν είναι πλέον δυνατή.

4) ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Όλες οι τιμές των προϊόντων που πωλούνται από αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνουν ΦΠΑ, όπως προβλέπεται, εμφανίζονται κατά τη συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας και μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση.

Κατά τη διαδικασίας ολοκλήρωσης της παραγγελίας, μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής ως εξής:

ΓΙΑ ΕΛΛΑΔΑ (δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 40€ / χρέωση 3,00€ για αγορές κάτω των 40€):

α) Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω της Alpha Bank. Υποστηριζόμενες κάρτες Visa, Mastercard, Maestro

β) Με αντικαταβολή, με επιπλέον επιβάρυνση 2,00€.

γ) Με κατάθεση μετρητών στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς IBAN:

Εθνική Τράπεζα  GR9701103730000037300563402, ALPHA BANK GR4901408160816002002001684, PIRAEUS BANK GR0601716160006616133458673

Σε περίπτωση κατάθεσης μετρητών σε Τράπεζα, ως αιτιολογία μεταφοράς συμπληρώνετε τον αριθμό παραγγελίας και πρέπει να αποστείλετε στην ΕΤΑΙΡΙΑ το αποδεικτικό κατάθεσης στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@caramelkids.gr

5) ΤΡΟΠΟΙ & ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Οι παραγγελίες παραδίδονται με τους παρακάτω τρόπους

α) Με αποστολή στη διεύθυνση που έχετε επιλέξει.
β) Με παραλαβή από την έδρα της επιχείρησης όπως αυτή δηλώνεται στα ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΩΛΗΤΗ, χωρίς έξοδα.

Οι παραγγελίες, παραδίδονται εντός 2 – 3 εργάσιμων ημερών εκτός από τη νησιωτική Ελλάδα που μπορεί να εξαρτηθεί από τα καιρικά φαινόμενα.

Τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων, ιδιαίτερα στις μεγάλες πόλεις, δεν οφείλονται στην ΕΤΑΙΡΙΑ αλλά σε πιθανό φόρτο εργασίας των μεταφορικών εταιρειών ιδίως λόγω της κατάστασης (COVID-19). Σε κάθε περίπτωση ζητούμε την κατανόηση του πελάτη.

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται τις εργάσιμες ημέρες και ώρες από 09.00 έως 19.00 ή σύμφωνα με το ειδικότερο πρόγραμμα παράδοσης της μεταφορικής .

Παράδοση των προϊόντων στην έδρα της επιχείρησής μας, πραγματοποιείται κατά το ωράριο λειτουργίας του καταστήματος.

6) ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ – ΑΠΟΡΡΙΨΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Όταν ο πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο (χρησιμοποιεί την παραγγελία για προσωπική χρήση και όχι για επαγγελματική δραστηριότητα), δικαιούται να υπαναχωρήσει μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας, επιστρέφοντας την παραγγελία στην αρχική της κατάσταση με την απόδειξη αγοράς οπότε επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής της (5,00€ τα οποία θα αφαιρεθούν από το σύνολο χρημάτων που θα επιστραφούν) σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ.10 Ν.2251/1994).

Η ευθύνη για τα προϊόντα μετατίθεται στον πελάτη από τη στιγμή που αυτός ή κάποιο τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει, διάφορο του μεταφορέα, έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή ή έλεγχο των προϊόντων.

Η κυριότητα των προϊόντων ανήκει στον πελάτη είτε με την ολοσχερή είσπραξη από την εταιρία του συνολικού ποσού που οφείλεται σε σχέση με τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής είτε με την παράδοση τους (όπως ορίζεται παραπάνω), αν αυτή πραγματοποιηθεί μεταγενέστερα από την είσπραξη.

Τυχόν Δήλωση υπαναχώρησης, αποστέλλεται με mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@caramelkids.gr

Αν ο πελάτης υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση, η ΕΤΑΙΡΙΑ θα επιστρέψει χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα που επιστράφηκε το προϊόν, όλες τις καταβολές που έχουν γίνει από τον πελάτη, εκτός αν τυχόν προκύψουν πρόσθετα έξοδα παράδοσης από τη βασική . Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με την ίδια μέθοδο που έγινε η πληρωμή της αρχικής συναλλαγής ενώ και ο πελάτης, υποχρεούται να επιστρέψει τα προϊόντα σε δεκατέσσερις (14) ημέρες από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Με την παραπάνω επιφύλαξη, η εταιρία μπορεί να παρατείνει την επιστροφή του ποσού, μέχρι την επιστροφή - παραλαβή των προϊόντων. Τα έξοδα επιστροφής προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη (έξοδα επιστροφής της μεταφορικής βαρύνουν τον πελάτη αποκλειστικά) σύμφωνα με τις χρεώσεις της μεταφορικής (μέγεθος δέματος, τοποθεσία αποστολής κλπ ).

Τυχόν απομείωση της αξίας των προϊόντων, συνεπεία μεταχείρισής τους που αλλοίωσε τη φύση, τα χαρακτηριστικά ή τη λειτουργικότητά τους, βαρύνει τον πελάτη.

Η ΕΤΑΙΡΙΑ, διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει από την παρούσα ιστοσελίδα οποιοδήποτε προϊόν ανά πάσα στιγμή ή/και να αφαιρέσει ή να επεξεργαστεί την ύλη και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας.

Κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το δικαίωμα απόρριψης της διεκπεραίωσης μιας παραγγελίας παρότι σας έχει ήδη αποσταλεί η Επιβεβαίωση Παραγγελίας, εφόσον συντρέξουν εξαιρετικές περιστάσεις που καθιστούν αδύνατη την ανταπόκριση της ΕΤΑΙΡΙΑΣ.

Η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν φέρει ουδεμία ευθύνη απέναντι στον πελάτη ή έναντι οποιουδήποτε τρίτου προσώπου, για την απόσυρση τυχόν προϊόντων από την παρούσα ιστοσελίδα, καθώς και για την αφαίρεση ή την επεξεργασία τυχόν ύλης ή περιεχομένου της ιστοσελίδας ή για την άρνηση διεκπεραίωσης ή αποδοχής μιας παραγγελίας και μετά την αποστολή Επιβεβαίωσης της Παραγγελίας.

Εξαιρέσεις στο δικαίωμα της υπαναχώρησης

Δεν επιτρέπεται η υπαναχώρηση από τη Σύμβαση, όταν αντικείμενο της παραγγελίας αυτής είναι : Προϊόντα προσαρμοσμένα στις ανάγκες του πελάτη τα οποία έχουν εξατομικευτεί και κατασκευαστεί, σύμφωνα με προδιαγραφές που έχουν τεθεί από τον ίδιο τον πελάτη. Το δικαίωμα υπαναχώρησης του πελάτη από τη Σύμβαση, ισχύει μόνον για τα προϊόντα που επιστρέφονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκαν. Τα προϊόντα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί, πλυθεί, τροποποιηθεί ή καταστραφεί. Δεν υφίσταται υποχρέωση επιστροφής ποσού, εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί μετά το άνοιγμά του, εάν δεν είναι στην ίδια κατάσταση που παραδόθηκε ή εάν έχει υποστεί ζημιά. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα δοκιμής του προϊόντος αγοράς, υποχρεούται όμως να μην αφαιρέσει τα συνοδευτικά καρτελάκια. Σε αντίθετη περίπτωση, θεωρείται ότι το προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκε. Για το λόγο αυτό, πρέπει να δείχνετε τη δέουσα επιμέλεια στα προϊόντα όταν φτάσουν και είναι στην κατοχή σας, σε περίπτωση δε επιστροφής, να χρησιμοποιείτε και να συμπεριλάβετε την αρχική τους συσκευασία, τις οδηγίες και κάθε άλλο έγγραφο και συνοδευτικά του προϊόντος αξεσουάρ του (dustbags, κρεμάστρες, θήκες κλπ). Σε κάθε περίπτωση δε, τα προϊόντα επιστρέφονται με την απόδειξη που παραλάβατε κατά την παράδοσή τους. Σφραγισμένα προϊόντα, τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, όπως μαγιό, εσώρουχα ή σφραγισμένα αρώματα και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

7) ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο χρήστης, αποδέχεται και συμφωνεί ότι είναι υποχρεωμένος να δημιουργήσει προφίλ χρήστη δηλαδή, μια καρτέλα πελάτη στην οποία θα κληθεί να εισάγει κάθε απαραίτητη πληροφορία προκειμένου να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες και να αγοράσει προϊόντα χρησιμοποιώντας αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ο χρήστης, είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη φύλαξη του κωδικού εισόδου στο προφίλ του και αναγνωρίζει ότι η διαδικασία είναι αυτοματοποιημένη και ότι η πωλήτρια ΕΤΑΙΡΙΑ, δεν μπορεί να επέμβει στην διαδικασία ταυτοποίησης εισόδου στο ηλεκτρονικό κατάστημα ούτε μπορεί να γνωρίζει τον κωδικό χρήστη που έχει επιλέξει.

Ο χρήστης, υποχρεούται να δηλώσει την αληθή διεύθυνση αποστολής προϊόντων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και αναγνωρίζει ότι ψευδής δήλωση καθιστά μη πραγματοποιήσιμη την εκτέλεση της οποιασδήποτε παραγγελίας, με την επιφύλαξη της πωλήτριας για απαίτηση αποζημίωσης από τον χρήστη για κάθε θετική και αποθετική ζημία που θα υποστεί από αυτή τη συμπεριφορά του.

Η πωλήτρια ΕΤΑΙΡΙΑ θα έχει στην κατοχή της τα προσωπικά δεδομένα που εισάγει ο χρήστης στην καρτέλα πελάτη και καθίσταται υπεύθυνη επεξεργασίας με την έννοια του γενικού κανονισμού για την προστασία δεδομένων -ΓΚΠΔ. Κάθε χρήση ή επεξεργασία των δεδομένων που αφορούν τους χρήστες και το ηλεκτρονικό τους ίχνος στο κατάστημα γίνεται σύμφωνα με όσα ορίζει ο ΓΚΠΔ.

 Ο χρήστης μπορεί οποτεδήποτε να ασκήσει τα δικαιώματά του που περιγράφονται στον ΓΚΠΔ και ιδίως όσα προβλέπονται στα άρθρα 12 έως 23. Ειδικότερα:

α) Το δικαίωμα στην ενημέρωση και στην πρόσβαση στα δεδομένα του που επεξεργάζεται η εταιρεία.

β) Το δικαίωμα διόρθωσης ή και διαγραφής των προσωπικών του δεδομένων

γ) Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων

δ) Το δικαίωμα της προβολής αντιρρήσεων στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

Σημειώνεται, ότι η άσκηση μερικών από τα πιο πάνω δικαιώματα μπορεί να εμποδίσει την ολοκλήρωση της εκτέλεσης των παραγγελιών από την εταιρία.

Ο χρήστης έχει τον μοναδικό και απόλυτο έλεγχο αυτών των πληροφοριών τις οποίες μπορεί να τροποποιεί ή να διαγράφει μετά από επικοινωνία εάν απαιτείται χωρίς τη συγκατάθεση ή την συναίνεση της πωλήτριας.

Εφόσον ο χρήστης επιθυμεί να διαγραφούν όλα τα δεδομένα του καθώς και το ηλεκτρονικό ίχνος του λογαριασμού του μπορεί να επικοινωνήσει με mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@caramelkids.gr και να ασκήσει το δικαίωμά του. Η Εταιρία θα διαγράψει μέσα σε 7 ημέρες όλα τα δεδομένα και θα ακυρώσει τον λογαριασμό του χρήστη.

Για την άσκηση όλων των δικαιωμάτων του που απορρέουν από τον ΓΚΠΔ o χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με την ΕΤΑΙΡΙΑ τις εργάσιμες ημέρες και ώρες στον τηλεφωνικό αριθμό 2104444888 ή να στείλει mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@caramelkids.gr. Εάν θεωρεί ότι πραγματοποιήθηκε μη σύννομη χρήση των δεδομένων του, μπορεί να προσφύγει στην Αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Σε ότι αφορά στην επικοινωνία της πωλήτριας ΕΤΑΙΡΙΑΣ με τους αγοραστές σχετικά με την ενημέρωση τους για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που η πωλήτρια διαθέτει μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα, η πωλήτρια έχει το δικαίωμα να στέλνει στην διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας των χρηστών ενημερωτικά-διαφημιστικά δελτία εφόσον αυτοί συναίνεσαν ηλεκτρονικά ρητά (opt-in). Επίσης οι χρήστες έχουν την δυνατότητα να αντιτάσσονται οποτεδήποτε (opt-out/unsubscribe), σε περίπτωση που αρχικά δεν είχαν διαφωνήσει. Τα ανωτέρω δικαιώματα και η άσκησή τους είναι σε περιορισμό, στο βαθμό που συγκρούονται με την κείμενη νομοθεσία και άλλες εφαρμοζόμενες διατάξεις (πχ φορολογική και οικονομική διαφάνεια, απόδειξη συγκατάθεσης κλπ).

Ο χρήστης, συμφωνεί και αποδέχεται την ενδεχόμενη συλλογή στατιστικών με προσωπικά στοιχεία που αφορούν σε ποια προϊόντα αγοράζει ή επισκέπτεται συχνότερα καθώς και πόσες φορές επισκέπτεται το ηλεκτρονικό κατάστημα κλπ.

Ο χρήστης, αποδέχεται ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα για την πλήρη λειτουργικότητα του προφίλ του πελάτη και τη γενικότερη λειτουργία της ιστοσελίδας αποθηκεύει αρχεία κειμένου cookies, και αποδέχεται την εγκατάσταση αυτών των αρχείων στον αποθηκευτικό χώρο της συσκευής που χρησιμοποιεί για να πλοηγείται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ο χρήστης, οφείλει να γνωρίζει τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να επιτύχει τον αποκλεισμό της αποθήκευσης των αρχείων αυτών στον αποθηκευτικό χώρο της συσκευής που χρησιμοποιεί για την πλοήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η ΕΤΑΙΡΙΑ, συμμορφούμενη με τον ΓΚΠΔ, θα προβαίνει σε επικαιροποίηση αυτής της πολιτικής, σκοπεύοντας στη βέλτιστη προσαρμογή στο κανονιστικό πλαίσιο.

Ο χρήστης, έχει το δικαίωμα να υποβάλλει ερωτήματα και παράπονα σε ότι αφορά την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την πωλήτρια ΕΤΑΙΡΙΑ στην Αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων (Κηφισίας 1-3 ΤΚ 11523 Αθήνα, τηλ 2106475600 και στο e-mail contact@dpa.gr).

Η ΕΤΑΙΡΙΑ, προκειμένου να παραδώσει την παραγγελία του χρήστη συνεργάζεται με εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών μεταφορών και για το λόγο αυτό, διαβιβάζει υποχρεωτικά σε αυτούς τους μεταφορείς τα ελάχιστα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας. Τα δεδομένα αυτά είναι το όνομα, επώνυμο, διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας του χρήστη. Σε περίπτωση άρνησης συναίνεσης του χρήστη για την ανωτέρω διαβίβαση, ο χρήστης οφείλει να προσέλθει στην έδρα της επιχείρησης για να παραλάβει την παραγγελία του. Σε εφαρμογή της Γενικής πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος και εφόσον υποβληθεί σχετικό αίτημα από τον χρήστη, θα του γνωστοποιούνται τα στοιχεία του παρόχου που έχει αναλάβει την εκτέλεση της συγκεκριμένης μεταφοράς.

8) ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΩΝ ΔΕΛΤΙΩΝ NEWSLETTERS

Με την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, καταχωρείτε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου και επιλέγετε αν επιθυμείτε την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter). H αποστολή newsletters γίνεται μόνο στους χρήστες που έχουν συναινέσει ειδικά σε αυτό. Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να αντιτάσσονται οποτεδήποτε  (opt-out/unsubscribe), σε περίπτωση που αρχικά δεν είχαν διαφωνήσει.

9) ΔΙΚΑΙΟ-ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Το δίκαιο με βάση το οποίο ερμηνεύονται οι παραπάνω όροι είναι το Ελληνικό Δίκαιο. Για όποια διαφορά ήθελε προκύψει και για την επίλυσή της αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Κατερίνης.

10) ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε βοήθεια ή απορία σχετική με το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα μπορείτε να επικοινωνείτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@caramelkids.gr ή στον τηλεφωνικό αριθμό 2104444888